FAQ
- Akai APC40 Lieferumfang
- Alesis iPod-Kompatibilität
- Alesis Akai Numark Servicefälle
- Alesis DM6 Kickdrum
- Numark iPod Kompatibilität
- Numark-Controller & Traktor Scratch
- Numark NS7
- G LAB Frachtkosten
- Schöne Produkte hier, wo bekomme ich die denn?
- Transportschäden / Garantie
Akai APC40 Lieferumfang
- Konzipiert in enger Zusammenarbeit mit Ableton
- Einzigartige Clip Matrix mit Multicolor-LEDs zeigt aktuellen Clip Status an
- Keine Controller Zuweisung für Ableton Live notwendig
- Direkte Unterstützung in Live 7.0.16 und Live 8
- Exklusive bidirektional Kommunikation zwischen dem APC40 und Ableton Live
- Professionelles Feel mit stabilen Metallgehäuse und Premium-Bedienelementen
- Ableton Live Akai APC40 Edition im Lieferumfang enthalten
- USB Plug-&-Play Verbindung für Mac und PC
Wichtiger Hinweis:
Es ist kein kostenloses Upgrade auf Ableton Live 8 im Lieferumfang enthalten.
Alesis & iPod
Ihr wollt mit dem iPod aufnehmen oder abspielen? - Unterstützte Modelle findet Ihr hier:
ipod-compatibility-alesis-v15
Alesis Akai Numark Serviceabwicklung
Im Falle eines Falles hilft hier unser CustomerSupport Patrick Gössel: support(at)alesis.de , Tel: 02154 – 81299-20 Fax -23.
Sollten defekte Geräte zu Alesis eingesendet werden: bitte unbedingt RMA-Nr. einholen und aussen auf dem Paket vermerken!!!
Die RMA-Nr. bekommt Ihr am telefon oder per Email: rma(at)alesis.de
Alle kostenpflichtigen Reparaturen werden ab den 01.10.2009 über SCS-Service abgewickelt.
Diese Reparaturen werden nicht von uns mit RMA Nummer avisiert, sondern bitte direkt an SCS (mit beigelegter Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten) eingeschickt.
SCS-Service Center | Am alten Bach 7 | 41470 Neuss | Tel. 02137 / 928351
Alesis DM6 Kit Kickdrum
Ein kleiner Hinweis zum neuen Soundmodul des Alesis DM6 Kits – es verfügt auf der Rückseite über einen „Kick Type“ Switch, der es wahlweise ermöglicht den Kick Trigger Eingang mit einem Fußpedal oder einem Kick Pad zu triggern.
Hier sollte in Verbindung mit den DM6 Pads die rechte Stellung, also „Pad“ gewählt sein, um die Triggereigenschaft des Kick Pedals vollständig zu gewährleisten.
G-LAB Versandkosten
Wir versenden alle Artikel ab 100 EUR versandfrei, wer jedoch dieses Auftragsvolumen nicht erreicht, bekommt eine Frachtkostenpauschale von 9,90 EUR netto berechnet!
Hilfe, mein Gerät ist kaputt / Transportschäden
Das kommt leider vor, als Endkunde wende ich mich an meinen Fachhändler, als Händler an die Support/Service-Adresse, die auf der Vertriebshomepage angegeben ist. Bitte sendet keine Ware ohne vorherige Anmeldung und detaillierte Fehlerbeschreibung ein. Bei Transportschäden meldet Ihr das bitte schnellstmöglich dem Transportunternehmen, evtl. kann es auch sinnvoll sein, den Schaden selbst mit Digitalkamera etc. zu dokumentieren. Im Garantiefall gehört natürlich ein Kaufbeleg zur Fehlerbeschreibung dazu.
Numark & iPod
Welchen iPod brauche ich für den iDEC-Recorder, funktioniert mein Touch mit dem DDS80?
ipod-compatibility-numark-v16
Wo kann ich die Artikel kaufen?
Als Händler bei dem jeweiligen Vertrieb oder gerne direkt bei uns – wir haben jetzt auch einen B2B-Shop eingerichtet, als Endkunde generell bei unseren Fachhändlern, die auf den Seiten des jeweiligen Herstellers/Vertriebes gelistet sind.
Solltet Ihr keinen Fachhändler in Eurer Nähe finden, bekommt Ihr von mir eine Händleradresse in Eurer Umgebung.
Numark Controller / Traktor
- Traktor verwendet ein neues Controller-Format zur Einbindung von Controller-Mappings, die TSI-Files sind für die richtige gerätekennung und Regler-Zuweisung verantwortlich. Die bis dato verwendeten TKS-Files werden von der aktuellen PRO-version nicht mehr unterstützt!
- in der neusten Traktor Pro Version 1.01.070 ist das TSI File für OmniControl bereits enthalten. Der User benötigt kein weiteres File für den Betrieb von OmniControl mit Traktor Pro. Aktualisierungen für Traktor Pro können vom User über das Programm NI Service Center geladen werden.
- die von Numark mitgelieferte Traktor 3 LE Version benötigt ebenfalls kein TKS File. Diese Software enthält ein komplettes Mapping für OmniControl “ab Werk”.
- User müssen unbedingt die korrekte Installationsreihenfolge beachten:
1. Zuerst Treiber installieren – USB Verbindung zwischen OmniControl und Computer darf nicht bestehen
2. Danach Traktor 3 LE installieren.
3. Erst jetzt den Controller mit dem Computer verbinden, Software starten und los geht’s.
omnicontrol_und_traktor_pro
Numark NS-7
Maße: 75,9 * 37,8 * 9,6 (B*H*T, Angaben in cm) Gewicht ca. 16 kilo, ab Mitte Mai wieder verfügbar…
Für den NS7 gibt es mittlerweile eine eigen Ínternet-Präsenz
Wo finde ich Preise und Formulare?
Händler finden Preislisten unter musicbay.de unter dem Händler-Zugangs-Link, VK-Preislisten unter News&VK, Formulare (Lastschrift etc.) unter hier.
Ich möchte mich als neuer Händler anmelden
Das ist prima, dann brauchen wir aber: Gewerbeschein, Briefkopf, Steuernummer und bei einigen Firmen den ausgefüllten Kunden-Fragebogen (FORMS). Wer per Lastschrift zahlen möchte, sollte auch dieses Formular mitschicken. Die Unterlagen brauchen wir nicht für jede Marke, aber für jeden Vertrieb – wir sind schließlich in Deutschland! Sollte auch ein direkter Zugang zu den Online-Preislisten gewünscht sein: dafür gibt es den Registrierungs-Link auf musicbay…
Ich habe das Gerät zu einem viel günstigeren Preis gesehen!
Ja, durchaus möglich, wir dürfen seitens des Großhandels keine Straßenpreise mehr vorschreiben, wenn die Abweichung aber sehr hoch ist, bitte checken, ob eine aktualisierte Preisliste zum Download bereit steht – manchmal ändern sich Preise, wenn auch kein aktueller Deal online, dann dürft Ihr den Vorgang per Mail an mich schicken…
Zur Thematik USA-Importe möchte ich auf folgenden Kommentar verweisen: Blog-Comment
Ich möchte ein Produkt testen bevor ich es kaufe.
Wir möchten auch als Vertrieb nicht die Katze im Sack verkaufen, aber wir können bei neuen Produkten leider nicht zeitgleich allen Händlern ein Demo-Teil zur Verfügung stellen – fragt also in diesem Fall bitte nach Sonderkonditionen für Geräte zur Ladenpräsentation, bei Auslieferung von neuen Produkten kann ich Euch diese auf Anfrage auch gerne vor Ort zeigen.
Wie bekomme ich ein Passwort für die Händler-Seite?
Wenn man bereits Kunde bei uns ist, reicht eine kurze Email an mich bzw. läßt sich das auch über den Registrierungs-Link erledigen, Neukunden senden mir bitte die üblichen Formulare zu… (siehe neuer Händler)
Musonik Support-Hotline
Unter 07000 / 22 22 22 6 beantwortet der Technische Support von Musonik Ihre Fragen. Die Hotline ist erreichbar von Montag bis Freitag in der Zeit von 16.00 Uhr – 18.00 Uhr. Zusätzlich zur Hotline können Sie auch unser Anfrageformular benutzen.
Neue Kommentare